隨著企事業規模的日益壯大，企業為了專注于自己的核心業務，而將其IT系統的全部或部分外包給專業的信息技術服務公司。數據中心外包涉及信息技術設備的引進和維護、通信網絡的管理、數據中心的運作、信息系統的開發和維護、備份和災難恢復、信息技術培訓等。

外包對于企業的好處是明顯的，首先資源在商業戰略和企業部門中被重新分配，非IT業務的投資得到加強，有利于強化企業核心競爭力，獲得對市場做出有效反應的能力；同時有利于信息技術人才不足的企業獲取最好最新的技術，與技術退化有關的難題得到解決；由于是信息技術廠商提供專業化服務，信息技術服務的效率會得到較大提高，服務的成本也會得到一定的節約。

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